شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات جوش ابزار

کاربر گرامی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی جوش ابزار به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت جوش ابزار هنگام استفاده از پروفایل شخصی، ویدیوهای رسانه تصویری جوش ابزار، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارایه شده توسط جوش ابزار به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات جوش ابزار است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین جوش ابزار از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود و در صورت اصلاح قوانین در همین صفحه خدمت عزیزان ارایه خواهد شد.

قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های جوش ابزار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های جوش ابزار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف فروشگاه و شرایط فروش
فروشگاه عبارت است از سایت اینترنتی جوش ابزار و کالاها و محصولات ارایه شده در وب‌سایت، یا توسط جوش ابزار از شرکت‌های معتبر داخلی و تولید کننده های مجاز و معتبر و یا وارد کنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و یا توسط جوش ابزار تولید می‌شود و محصولات به صورت آنلاین به فروش می‌رسد.
- در شرایط خاص مثل فروش شگفت‌انگیز، احتمال لغو شدن سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و جوش ابزار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.
- در صورتی که جوش ابزار تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد، میزان خرید تا سقف قیمت تعریف شده می باشد و بیشتر از آن مجاز نبوده و مقدور نمی باشد.

تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات جوش ابزار اقدام کند.
همچنین از آنجا که جوش ابزار یک وب‌سایت فروشگاهی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
مشتری با اقدام به ثبت سفارش و خرید کالا از سایت جوش ابزار تمام قوانین مطرح شده در وب سایت جوش ابزار را تایید می نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی
جوش ابزار به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
جوش ابزار متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، راه حل های مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت جوش ابزار، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات جوش ابزار، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط جوش ابزار جزیی از اموال جوش ابزار محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار جوش ابزار است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای جوش ابزار محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارایه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط جوش ابزار و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار جوش ابزار است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت جوش ابزار و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای جوش ابزار محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات جوش ابزار، کاربران مسوول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.
جوش ابزار محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش نمی‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.joshabzar.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت جوش ابزار هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.joshabzar.com و همچنین در حال حاضر هیچ گونه شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی ندارد . در صورت ایجاد وبلاگ و صفحه های اینترنتی در شبکه های اجتماعی متعاقبا از طریق همین صفحه اطلاع رسانی خواهد شد، در هرصورت هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

راه های ارتباطات با فروشگاه و مشتری های جوش ابزار
هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات جوش ابزار استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به جوش ابزار ایمیل می زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که جوش ابزار به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا تبلیغات، امکان دارد جوش ابزار برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک جهت اطلاع رسانی ارسال نماید.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.
- مشتری بعد از انتخاب کالا و یا کالاهای مورد نظر خود و انتقال به سبد خرید می تواند هر یک از موارد انتخاب شده را حذف نماید.
- مشتری بعد تایید سبد خرید و پرداخت نهایی وجه خرید امکان انصراف از خرید نخواهد داشت و در صورت تمایل برای انصراف قطعی می بایست با شماره های ذکر شده در وب سایت تماس گرفته و در صورت امکان سفارش وی حذف و وجه پرداختی عودت می گردد. شرایط انصراف از خرید بعد از پرداخت به موارد متعددی از جمله ثبت سیستمی و یا خرید کالای مورد نظر از منابع معتبر بازار و ارایه کننده های کلان کالای مورد نظر و یا ارسال شده توسط پست و موارد این چنینی بستگی دارد پس لازم است تا مشتری قبل از اقدام به خرید و پرداخت وجه و ثبت نهایی دقت نماید.
- قابل ذکر است در صورت انصراف از خرید در زمانی که کالای انتخابی ارسال شده باشد (از طریق راه های ارسال پستی مانند شرکت ملی پست و یا تیپاکس و دیگر موارد ) هزینه ارسال بسته پستی و همچنین برگشت کالا به عهده مشتری خواهد بود.

نظرات کاربران
هدف از ایجاد بخش نظرات در جوش ابزار، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد. بدیهی است بخش نظرات جوش ابزار با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی محتوای ثبت شده تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. جوش ابزار در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی جوش ابزار درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.
جهت احترام‌گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت، لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
لذا دقت شود در درج نظرات همواره فارسی بنویسید و از درج مطالب ناپسند و از بکار بردن مطالب نامناسب و رکیک خودداری نمایید.
از تجربیات خود در رابطه با محصول و استفاده از محصول را با ما درمیان بگذارید تا دیگران بتوانند از نظرات شما استفاده نموده و ما نیز در ارایه هرچه بهتر خدمات از نظرات شما بهره لازم را ببریم.
کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تایید نشدن نظر کاربر می‌شود.